Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

I. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop Junaloren, soweit die jeweiligen Produkte für die Lieferung innerhalb Deutschlands angeboten werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

II. Der Markenname Junaloren bezeichnet den Online-Shop. Vertragspartner und Verkäufer ist die im Impressum als Betreiber des Shops ausgewiesene natürliche oder juristische Person. Die vollständige gesetzliche Bezeichnung des Vertragspartners ist dem Impressum zu entnehmen.

III. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

IV. Informationen zu den wesentlichen Produkteigenschaften, Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsmethoden werden auf den jeweiligen Produktseiten sowie im Bestellprozess angezeigt. Die nachfolgenden Bestimmungen ergänzen diese Informationen.

2. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto

I. Bestellungen können über die im Online-Shop bereitgestellten Bestellfunktionen vorgenommen werden. Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und die hinterlegten Angaben aktuell und korrekt zu halten.

II. Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und zutreffende Bestell-, Kontakt- und Lieferinformationen bereitzustellen. Erkennbare Fehler sollten uns unverzüglich mitgeteilt werden, damit wir prüfen können, ob eine Korrektur noch möglich ist.

III. Der Online-Shop darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Untersagt sind insbesondere betrügerische Bestellungen, die unbefugte Nutzung fremder Zahlungsdaten sowie Handlungen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktionsweise des Shops beeinträchtigen.

IV. Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb des Online-Shops. Vorübergehende Einschränkungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten. Soweit zumutbar, arbeiten wir an einer zeitnahen Behebung. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

I. Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Informationen möglichst genau und verständlich darzustellen. Bildschirmdarstellungen und Lichtverhältnisse können zu geringfügigen optischen Abweichungen führen. Maßgeblich sind die vereinbarten wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

II. Die angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, nachdem eine Bestellung eingegangen ist, informieren wir den Kunden und erläutern die verfügbaren Möglichkeiten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden im gesetzlich geschuldeten Umfang erstattet.

III. Die im Shop ausgewiesenen Preise, die Währung, die anwendbaren Steuern sowie etwaige zusätzliche Kosten werden im Angebot und spätestens vor Abgabe der Bestellung transparent dargestellt. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung wird der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Lieferkosten angezeigt.

IV. Preis- und Produktänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten. Sie verändern keine bereits verbindlich geschlossenen Kaufverträge, soweit nicht gesetzlich zulässige Gründe oder eine wirksame gesonderte Vereinbarung vorliegen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

I. Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar, sofern das jeweilige Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

II. Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Schaltfläche ist entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig zu beschriften.

III. Nach Eingang der Bestellung versenden wir gegebenenfalls eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend eine Annahme des Kaufangebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Auftragsbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden. Maßgeblich ist derjenige Zeitpunkt, zu dem nach dem tatsächlich verwendeten Bestellprozess und den dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung mitgeteilten Vertragsbedingungen die Annahme erfolgt.

IV. Der Kunde sollte vor dem Absenden der Bestellung die Produktauswahl, Mengen, Lieferanschrift, Kontaktdaten, Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen. Erkennbare Eingabefehler sind möglichst vor Abschluss der Bestellung zu korrigieren.

V. Die für den Bestellvorgang maßgeblichen Vertragsinformationen werden im gesetzlich erforderlichen Umfang zur Verfügung gestellt. Kunden sollten Bestell- und Auftragsbestätigungen für ihre Unterlagen aufbewahren.

I. Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können hierzu American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa gehören. Es besteht kein Anspruch darauf, dass jede dieser Zahlungsmethoden bei jeder Bestellung angeboten wird.

II. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsdienstleister und Zahlungsmöglichkeiten. Für eine erfolgreiche Zahlung müssen die angegebenen Zahlungsinformationen zutreffend sein und die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter autorisiert werden.

III. Bei einer fehlgeschlagenen, abgelehnten oder nicht bestätigten Zahlung kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern. Wir informieren den Kunden, soweit uns die entsprechenden Informationen vorliegen, über erforderliche weitere Schritte.

IV. Bei Fragen zur Zahlung kann der Kundenservice unter care@junaloren.com kontaktiert werden. Weitere Angaben zu den verfügbaren Zahlungsmethoden und zur Zahlungsabwicklung enthält unsere Zahlungsrichtlinie.

6. Versand, Lieferzeiten und Lieferkosten

I. Wir liefern nach Deutschland, soweit die jeweilige Lieferadresse und das bestellte Produkt im Online-Shop für die Lieferung freigegeben sind. Die verfügbaren Versandoptionen und Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

II. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt voraussichtlich 1–3 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt voraussichtlich 5–8 Werktage. Daraus ergibt sich eine geschätzte Gesamtlieferzeit von 6–11 Werktagen. Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und bestätigter Zahlung, soweit im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.

III. Bei den genannten Zeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume und nicht um eine uneingeschränkte Garantie für einen bestimmten Zustelltag. Gesetzlich verbindliche Lieferfristen sowie ausdrücklich vereinbarte Liefertermine bleiben davon unberührt. Verzögerungen können beispielsweise durch den Versanddienstleister, unvollständige Adressangaben oder außergewöhnliche Transportbedingungen entstehen.

IV. Bei Verbraucherkäufen tragen wir das gesetzliche Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware während des Versands, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Eine abweichende Risikoverlagerung zu Lasten des Verbrauchers wird nicht vereinbart.

V. Einzelheiten zu Versandablauf, Lieferkosten, Sendungsverfolgung und möglichen Verzögerungen sind in unseren Versandbedingungen geregelt.

7. Stornierung von Bestellungen

I. Kunden können eine Stornierungsanfrage möglichst frühzeitig nach Aufgabe der Bestellung an uns richten. Eine Bearbeitung als freiwillige Stornierung ist insbesondere dann möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt oder zur Auslieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde.

II. Ob eine Stornierung noch durchgeführt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab. Eine pauschale Stornierungsfrist von 48 Stunden begründet keinen Ausschluss gesetzlicher Verbraucherrechte. Nach Beginn des Versandprozesses kann eine Änderung oder Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich sein.

III. Stornierungsanfragen können unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail an care@junaloren.com gerichtet werden. Aus Sicherheitsgründen können wir angemessene Angaben zur Identifizierung der Bestellung verlangen. Vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter sollten nicht per E-Mail übermittelt werden.

IV. Kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden, bleiben gesetzliche Widerrufsrechte sowie Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Lieferung unberührt. Weitere Informationen enthält unsere Stornierungsbedingungen.

8. Gesetzliche Mängelhaftung und Produktkonformität

I. Für neue Waren gilt gegenüber Verbrauchern die gesetzliche Mängelhaftung. Die regelmäßige Verjährungsfrist für entsprechende Mängelansprüche beträgt bei beweglichen Sachen grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Waren mit digitalen Elementen oder bei besonderen Produktarten können zusätzliche oder abweichende gesetzliche Bestimmungen gelten.

II. Liegt ein gesetzlicher Mangel vor, kann der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Diese erfolgt grundsätzlich durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Die Nacherfüllung ist für den Verbraucher unentgeltlich und muss innerhalb einer angemessenen Frist sowie ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen.

III. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere Transport-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Der Verbraucher muss nicht allein deshalb für eine notwendige Reparatur oder Ersatzlieferung bezahlen, weil die gesetzliche Mängelhaftung geltend gemacht wird.

IV. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Verbraucher nachrangig eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Dies kommt insbesondere in Betracht, wenn die Nacherfüllung verweigert wird, nicht ordnungsgemäß erfolgt, innerhalb einer angemessenen Frist ausbleibt oder weitere gesetzlich vorgesehene Voraussetzungen erfüllt sind. Bei einem nur unerheblichen Mangel ist ein Rücktritt vom Vertrag gesetzlich ausgeschlossen.

V. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Herstellergarantie oder gewerblichen Garantie. Eine solche Garantie kann die gesetzlichen Ansprüche ergänzen, aber nicht zu deren Nachteil ersetzen oder einschränken.

VI. Zeigt sich bei einem Verbrauchsgüterkauf innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang ein von den gesetzlichen Anforderungen abweichender Zustand, gilt grundsätzlich die gesetzliche Vermutung, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und die Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

VII. Kunden können einen vermuteten Produktmangel mit einer Beschreibung des Problems und der Bestellnummer an care@junaloren.com melden. Wir erläutern anschließend die erforderlichen Schritte zur Prüfung und zur gesetzlich geschuldeten Abhilfe. Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und die Übermittlung einer Bestellnummer sind keine zwingenden Voraussetzungen für die Ausübung gesetzlicher Mängelrechte.

9. Freiwillige Rückgabe und Umtausch innerhalb von 40 Tagen

I. Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bieten wir für geeignete Waren eine freiwillige Rückgabe- beziehungsweise Umtauschmöglichkeit innerhalb von 40 Tagen ab Erhalt der Ware an. Diese freiwillige Regelung ergänzt die gesetzlichen Rechte und schränkt insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht oder die gesetzliche Mängelhaftung nicht ein.

II. Kunden müssen uns innerhalb von 40 Tagen ab Erhalt der Ware über ihren Wunsch nach einer freiwilligen Rückgabe oder einem Umtausch informieren. Nach dieser Mitteilung muss die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen an die von uns mitgeteilte oder bestätigte Rücksendeadresse abgesandt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesandt wird. Wenn wir im Einzelfall ausdrücklich eine andere Rücksendefrist bestätigen, gilt die bestätigte Frist. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

III. Bei einer freiwilligen Rückgabe oder einem freiwilligen Umtausch empfehlen wir, vor der Rücksendung den Kundenservice unter care@junaloren.com zu kontaktieren, damit die richtige Rücksendeadresse und die erforderlichen Rücksendeinformationen mitgeteilt werden können. Bei einem gesetzlichen Widerruf ist eine vorherige Kontaktaufnahme oder Bestätigung keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Die gesetzlichen Fristen bleiben unberührt.

IV. Bei freiwilligen Rückgaben sollten die Waren nach Möglichkeit vollständig und mit ihren wesentlichen Bestandteilen zurückgesandt werden. Die Prüfung einer freiwilligen Rückgabe erfolgt nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Das Fehlen der Originalverpackung oder einzelner Bestandteile führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte. Bei einem gesetzlichen Widerruf richten sich mögliche Wertersatzansprüche ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

V. Bei freiwilligen Rückgaben können die unmittelbaren Rücksendekosten dem Kunden auferlegt werden, sofern dies vor dem Kauf ordnungsgemäß mitgeteilt wurde und keine abweichende Zusage gilt. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware richten sich die Kosten nach den gesetzlichen Vorgaben.

VI. Einzelheiten zu Rückgabevoraussetzungen, Umtausch, Rücksendeablauf und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Gesetzliches Widerrufsrecht

I. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, oder bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen zum Fristbeginn.

II. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder per Post erfolgen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann der Widerruf außerdem über die auf unserer Online-Benutzeroberfläche bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

III. Nach Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf unterrichtet hat, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesandt wird. Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere für Waren, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, bleiben unberührt.

IV. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung bei Warenkäufen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.

V. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

VI. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs nur, wenn er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde und wir nicht erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, müssen die voraussichtlichen Rücksendekosten oder, wenn diese nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können, zumindest eine nachvollziehbare Kostenschätzung vor dem Kauf klar mitgeteilt werden.

VII. Die freiwillige 40-Tage-Rückgabemöglichkeit ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Maßgeblich für die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufs sind unsere gesonderte Widerrufsbelehrung.

11. Rückerstattungen und Bearbeitungszeiten

I. Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf veranlassen wir die Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist von grundsätzlich 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen zulässigen Aufschub der Rückzahlung bleiben unberührt.

II. Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Rückerstattung nach Prüfung der zurückgesandten Ware und Freigabe des Rückgabevorgangs veranlasst. Wir bemühen uns, freigegebene Rückerstattungen innerhalb von 1–3 Werktagen an den Zahlungsdienstleister zu übermitteln. Diese interne Bearbeitungszeit verkürzt oder verlängert keine gesetzliche Rückzahlungsfrist.

III. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit keine zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Nach der Übermittlung kann es abhängig vom Kartenanbieter, der Bank und dem Zahlungsdienstleister weitere Zeit dauern, bis die Gutschrift auf dem Konto sichtbar ist. Eine zusätzliche Bearbeitungsdauer von 1–3 Werktagen ist lediglich ein Richtwert und keine Garantie für die Buchung durch das jeweilige Finanzinstitut.

IV. Wenn eine erwartete Rückzahlung nicht sichtbar ist, können Kunden uns unter care@junaloren.com kontaktieren. Wir prüfen den Bearbeitungsstatus und stellen die uns verfügbaren Informationen zur Verfügung.

V. Weitere Angaben zu Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch enthält unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Beschwerden und Kundenservice

I. Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Kunden unseren Kundenservice per E-Mail an care@junaloren.com oder telefonisch unter +1 (718) 494-8253 erreichen.

II. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Anliegens und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen an. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen sollten keine vollständigen Zahlungsdaten, Kartenprüfnummern oder Passwörter übermittelt werden.

III. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang zu beantworten. Ist eine abschließende Prüfung innerhalb dieses Zeitraums nicht möglich, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit über den Bearbeitungsstand und die voraussichtlichen nächsten Schritte. Diese Frist ist eine freiwillige Servicezusage und keine allgemeine gesetzliche Ausschlussfrist. Gesetzlich vorgeschriebene Fristen und zwingende Rechte bleiben unberührt.

IV. Unsere regulären Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr deutscher Ortszeit. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden grundsätzlich während der nächsten Servicezeiten bearbeitet, soweit keine besonderen gesetzlichen Fristen oder Umstände entgegenstehen.

13. Haftung

I. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

II. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

III. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers wegen mangelhafter Ware, Lieferverzögerungen oder sonstiger zwingend geregelter Sachverhalte bleiben unberührt.

14. Datenschutz und geistiges Eigentum

I. Personenbezogene Daten werden im erforderlichen Umfang für die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenkommunikation, Sicherheit des Online-Shops und weitere in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Zwecke verarbeitet. Die Einzelheiten zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten sind in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert.

II. Informationen zu Cookies, vergleichbaren Technologien und gegebenenfalls erforderlichen Einwilligungen sind in unserer Cookie-Richtlinie enthalten. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird sie vor Beginn der betreffenden Verarbeitung eingeholt.

III. Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente des Online-Shops sind geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Eine Nutzung über die gesetzlich erlaubten Grenzen hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

I. Auf die Vertragsbeziehung findet das anwendbare Recht Anwendung. Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Schutz erfüllt sind.

II. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte, Mängelhaftungsansprüche und sonstige zwingende Schutzvorschriften, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

III. Wir bemühen uns, Streitigkeiten zunächst durch direkte Kommunikation mit dem Kunden zu klären. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, bleiben unberührt.

16. Änderungen der AGB

I. Änderungen dieser AGB für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten, soweit sie aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, betrieblicher Abläufe oder Änderungen des Online-Shops erforderlich sind.

II. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss wirksam einbezogenen AGB. Änderungen bestehender Vertragsbeziehungen erfolgen nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame Vereinbarung besteht.

III. Änderungen schränken keine bereits entstandenen Ansprüche oder zwingenden Verbraucherrechte ein. Die jeweils geltende Fassung wird im Online-Shop veröffentlicht.