Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können uns beispielsweise per E-Mail oder per Post kontaktieren. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

I. Widerrufsempfänger

Junaloren

Adresse: 81 STEPHEN LOOP, STATEN ISLAND, NY 10314, United States

Telefon: +1 (718) 494-8253

E-Mail-Adresse: care@junaloren.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr, deutscher Ortszeit.

II. Wahrung der Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der maßgeblichen vierzehntägigen Frist absenden. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

3. Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

I. Frist für die Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

II. Zahlungsmittel

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.

III. Vorbehalt bis zum Wareneingang

Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, soweit wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.

4. Rücksendung der Waren und Rücksendekosten

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

I. Rücksendeadresse

Junaloren

81 STEPHEN LOOP, STATEN ISLAND, NY 10314, United States

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, wenn Sie Fragen zur Rücksendung, zur geeigneten Versandart oder zu den erforderlichen Versandunterlagen haben. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

II. Kosten für gewöhnliche Rücksendungen

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vor Abschluss des Vertrags ordnungsgemäß über diese Kostentragungspflicht informiert haben und wir nicht ausdrücklich die Rücksendekosten übernehmen.

III. Sperrige oder nicht normal per Post versendbare Waren

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, informieren wir Sie vor Abschluss des Kaufvertrags über die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten. Für entsprechende sperrige Waren können diese Kosten nach einer vorläufigen Schätzung etwa 15 bis 25 EUR betragen; abhängig von Abmessungen, Gewicht, Abholort, Verpackung und Transportdienstleister können die tatsächlichen Kosten abweichen. Der für die konkrete Ware geltende Betrag oder eine nachvollziehbare Höchstschätzung wird vor dem Kauf angegeben, soweit die Kosten nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können.

Wenn die Rücksendekosten für eine konkrete Ware erheblich von dieser Schätzung abweichen, ist die für diese Ware vor Vertragsschluss bereitgestellte Kosteninformation maßgeblich. Die vorstehende allgemeine Schätzung ersetzt nicht die erforderliche produktbezogene Information.

IV. Falsch gelieferte, beschädigte oder mangelhafte Waren

Wenn eine Ware falsch geliefert wurde oder bei Lieferung beschädigt beziehungsweise mangelhaft ist, gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Die gesetzliche Kostentragung bei der Nacherfüllung und bei weiteren Gewährleistungsrechten bleibt unberührt. Diese Fälle dürfen nicht pauschal wie eine gewöhnliche Rücksendung aufgrund eines Widerrufs behandelt werden.

5. Umgang mit den Waren und Wertverlust

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Sie dürfen die Waren in dem Umfang prüfen, der Ihnen auch in einem Ladengeschäft zur Verfügung stehen würde. Eine über diese Prüfung hinausgehende Nutzung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu einer Wertersatzpflicht führen. Die bloße Ausübung des Widerrufsrechts führt nicht automatisch zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag.

6. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht uneingeschränkt. Es gelten die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Dazu können insbesondere folgende Fälle gehören:

I. Individuell angefertigte Waren

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

II. Schnell verderbliche Waren

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

III. Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

IV. Weitere gesetzliche Ausnahmen

Weitere Ausnahmen können insbesondere bei bestimmten versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen, Computersoftware, digitalen Inhalten oder anderen gesetzlich ausdrücklich geregelten Vertragsarten gelten, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ob eine Ausnahme anwendbar ist, hängt von der konkreten Ware, der Vertragsart und den tatsächlichen Umständen ab. Gesetzliche Ausnahmen werden nicht über ihren rechtlich zulässigen Umfang hinaus angewendet.

7. Gesetzliche Gewährleistung für neue Waren

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht. Der Ablauf der Widerrufsfrist schließt Ansprüche wegen mangelhafter Waren nicht aus.

I. Dauer der gesetzlichen Mängelhaftung

Für neue Waren gilt gegenüber Verbrauchern grundsätzlich eine gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware für Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln, soweit keine gesetzlich zulässige Sonderregelung greift.

II. Kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung

Ist eine Ware mangelhaft, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Diese erfolgt grundsätzlich durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Die Nacherfüllung muss innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie erfolgen. Die gesetzlich vom Verkäufer zu tragenden Kosten, insbesondere erforderliche Transport-, Arbeits- und Materialkosten, werden nicht auf den Verbraucher abgewälzt.

III. Weitere Rechte bei fehlgeschlagener oder verweigerter Nacherfüllung

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, können Sie nach Maßgabe des anwendbaren Rechts insbesondere den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem Schadensersatzansprüche bestehen. Welche Rechte im Einzelfall bestehen, hängt unter anderem von Art und Schwere des Mangels, der Möglichkeit der Nacherfüllung und dem bisherigen Verlauf der Mängelbeseitigung ab.

IV. Gesetzliche Rechte und freiwillige Garantien

Diese gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer gegebenenfalls zusätzlich angebotenen Herstellergarantie oder freiwilligen Händlergarantie. Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.

8. Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Widerruf, einer Rücksendung, einer Erstattung oder einer mangelhaften Ware können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

I. Kontakt

Junaloren

Adresse: 81 STEPHEN LOOP, STATEN ISLAND, NY 10314, United States

Telefon: +1 (718) 494-8253

E-Mail-Adresse: care@junaloren.com

II. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar.

III. Bearbeitung von Beschwerden

Wir bemühen uns, Verbraucherbeschwerden zeitnah zu prüfen und innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang eine Antwort zu geben. Sollte eine abschließende Prüfung innerhalb dieses Zeitraums nicht möglich sein, informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand und die voraussichtlichen nächsten Schritte. Diese Servicezusage begründet keine Einschränkung gesetzlicher Rechte oder gesetzlicher Fristen.